Pour passer commande, rien de plus simple :

1. Choisissez votre modèle de lunettes et cliquez dessus pour ouvrir la fiche produit.
   
2. Sélectionnez la couleur des verres et la quantité souhaitée.
   
3. Cliquez sur « Ajouter au panier ».
   
4. Une fois vos articles sélectionnés, allez dans votre panier puis cliquez sur « Paiement ».
   
5. Renseignez vos coordonnées, votre adresse de livraison, puis choisissez votre mode de paiement (Apple Pay, carte bancaire, etc.).
   
6. Confirmez votre commande : vous recevrez immédiatement un email de confirmation.
   

Simple, rapide, sécurisé.Si vous avez la moindre question, notre équipe est disponible pour vous aider.

Sur cyeloriginal.com, nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de vous offrir une expérience simple et fluide :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Shop Pay
  
• Paiement sécurisé Shopify

Tous les paiements sont entièrement chiffrés et traités via une plateforme sécurisée. Si vous rencontrez un problème lors du paiement, notre équipe est disponible pour vous aider.

Oui, c’est possible, mais uniquement tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Si vous souhaitez modifier un article, changer votre adresse de livraison ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible à l’adresse suivante :

📩 contact@cyeloriginal.com

Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande avant l’expédition. Une fois le colis expédié, les modifications ou annulations ne sont malheureusement plus possibles.

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence :

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Europe : 7 à 10 jours ouvrés
Reste du monde : 10 à 16 jours ouvrés

Vous recevrez toutes les informations de livraison, ainsi que votre numéro de suivi, dans votre e-mail de confirmation d’expédition. En cas de question, notre équipe reste disponible pour vous aider.

Oui, nous livrons partout dans le monde. Les délais de livraison varient selon la destination :

Europe : 7 à 10 jours ouvrés
Reste du monde : 10 à 16 jours ouvrés

Les frais de livraison et les délais exacts seront indiqués lors du passage en caisse. Vous recevrez également un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse et de votre pays.

France métropolitaine : frais de livraison fixes et affichés au moment du paiement
Europe et international : les tarifs varient selon la destination et seront indiqués directement dans votre panier

Le montant exact apparaît toujours avant la validation de votre commande, afin que vous puissiez vérifier les frais appliqués en toute transparence.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Il vous suffit de :

1. Ouvrir l’e-mail intitulé « Votre commande CYEL est en route »
   
2. Cliquer sur le lien de suivi
   
3. Suivre en temps réel l’acheminement de votre colis
   

Si vous ne trouvez pas votre e-mail, pensez à vérifier vos spams ou votre courrier indésirable.

En cas de problème, notre équipe reste disponible à :

contact@cyeloriginal.com

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

Pas encore.

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Oui. Les lunettes CYEL sont fabriquées à partir d’un mélange de plastique recyclé, spécialement développé pour garantir à la fois solidité, durabilité et transparence.

10 % du matériau provient de bouteilles collectées dans les Calanques et la ville de Marseille, en partenariat avec des associations locales.

Les 90 % restants sont composés de plastique recyclé industriel (rPET), nécessaire pour assurer une qualité suffisante pour la fabrication de lunettes premium.

Ce mélange a été testé et optimisé afin d’obtenir un rendu propre, solide, stable et parfaitement porteur pour une monture que vous garderez dans le temps. Ainsi, chaque paire contribue à valoriser les déchets locaux tout en garantissant un produit haut de gamme.

Les lunettes CYEL sont entièrement fabriquées en France.

La production est réalisée dans un atelier spécialisé situé dans la région d’Oyonnax, reconnu pour son savoir-faire historique dans la lunetterie française.

Chaque monture est conçue à partir de notre matière recyclée, puis injectée, polie, ajustée et contrôlée sur place, afin de garantir une qualité premium et une finition irréprochable.

CYEL, c’est une fabrication locale, responsable et inspirée par Marseille.

Les protections de nos verres dépendent du modèle que vous choisissez.

Tous nos verres sont normés CE et offrent une protection 100 % UV (UVA / UVB), quelle que soit la couleur choisie.

Selon les modèles, vous pouvez retrouver :

• Catégorie 3 : idéale pour un fort ensoleillement, la plus courante pour nos lunettes CYEL.
  
• Verres teintés (plusieurs couleurs disponibles selon la monture).
  
• Options spécifiques selon les modèles : transparence, teintes spéciales ou effet légèrement dégradé.
  

Les détails précis de la protection et de la catégorie sont indiqués sur chaque fiche produit. Si vous avez des questions concernant un modèle en particulier, notre équipe est là pour vous aider.

Oui, les montures CYEL sont solides. Elles sont fabriquées à partir d’un mélange de plastique recyclé spécialement conçu pour offrir une bonne résistance et une durabilité optimale au quotidien. Chaque monture est vérifiée et ajustée dans un atelier français afin de garantir une qualité fiable dans le temps.

Pour garder vos lunettes CYEL en parfait état, nous vous recommandons :

• Utiliser un chiffon en microfibre pour nettoyer les verres et éviter les rayures.
  
• Laver régulièrement les verres avec de l’eau tiède et une goutte de savon doux, puis les sécher délicatement.
  
• Toujours ranger vos lunettes dans leur étui lorsque vous ne les portez pas.
  
• Éviter de les laisser exposées à des températures extrêmes (tableau de bord, plage en plein soleil…).
  
• Manipuler les branches avec les deux mains pour préserver l’ajustement de la monture.
  

Avec ces simples gestes, vos lunettes resteront propres, stables et durables dans le temps.

Nous ne proposons pas de remplacement ou de réparation de verres directement chez CYEL.

Il est possible de faire remplacer vos verres rayés par des verres solaires chez un opticien, tant que l’épaisseur reste similaire à celle d’origine.

En revanche, les verres correcteurs ne sont pas compatibles avec nos montures, car leur épaisseur peut dépasser ce que la monture permet d’accueillir correctement.

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

Oui, il est possible d’essayer les lunettes CYEL en boutique. Nous travaillons avec une sélection de magasins partenaires où nos modèles sont disponibles à l’essayage.

La liste complète de nos points de vente est disponible sur la page « Nos Revendeurs » de notre site. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez connaître la boutique la plus proche de chez vous.

Oui, CYEL est ouvert aux collaborations !

Que vous soyez une association, une école, un média ou un projet à impact, nous étudions chaque demande avec attention. Pour nous proposer une collaboration, il vous suffit de nous contacter à :

📩 contact@cyeloriginal.com

Expliquez-nous votre projet, vos besoins et la façon dont vous imaginez la collaboration : nous reviendrons vers vous rapidement pour en discuter.

CYEL soutient activement les démarches locales, sociales et environnementales, et nous serions ravis de découvrir votre initiative.